恒通健康隐私政策

我们的隐私政策已于 2022 年 03 月 14 日更新。

开发者信息

1、恒通健康开发者:福建省泉州恒通数码有限公司;运营方:福建省泉州恒通数码有限公司;

2、运营者注册地址: 福建省泉州丰泽区城东浔美工业区长丰街35号2号楼4楼;

3、常用办公地址:福建省泉州市鲤城区温陵南路新城大厦1栋8楼;

4、我司设有个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),联系人及联系方式:380739849@qq.com; 联系电话:400-999-6636;联系人:陈小姐。

5、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可通过恒通健康APP联系在线反馈或发送邮件至380739849@qq.com。

请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请联系我们。

引言

福建省泉州恒通数码有限公司(下文简称“恒通”或“我们”)非常重视您的隐私。恒通健康是由恒通为您提供智能健康网关设备的控制、管理的平台。

我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对恒通健康做出的隐私方面的陈述与承诺。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的恒通健康时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

为了丰富您在恒通健康智能健康网关设备平台上的体验,您可以通过我们网店购买智能健康网关设备、耗材等。恒通健康应用中有可能提供来自相关网店的购买途径,建议您使用相关网店的服务前详细阅读相关网店的隐私政策。

最后,我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请通过访问http://www.cloud-htc.com联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

第三方名称 SDK服务内容 个人信息字段 适用场景
阿里云\华为\小米\oppo\vivo\魅族 HTTPDNS 设备信息,包括IMEI,Android系统设备标识 用于实现HTTPDNS域名解析服务的基本功能,在网络切换时缓存域名解析结果,用于统计
运营商信息,网络信息包括netType,SSID,获取运行中进程信息
阿里云\华为\小米\oppo\vivo\魅族 移动推送 设备信息,IP,获取运行中进程信息 用于识别推送设备,实现向单个设备推送功能
阿里云\华为\小米\oppo\vivo\魅族 移动热修复 设备信息,包括IMEI,Android系统设备标识;网络信息,获取运行中进程信息 用于完成补丁功能下发
阿里云\华为\小米\oppo\vivo\魅族 远程日志 网络信息,设备信息包括 IMEI,Android系统设备标识,获取运行中进程信息 用于拉取指定设备上的日志并实现日志上报及缓存功能
阿里云\华为\小米\oppo\vivo\魅族 崩溃分析 网络信息,设备信息包括 IMEI,Android系统设备标识,获取运行中进程信息 用于崩溃日志的上报及分析
阿里云\华为\小米\oppo\vivo\魅族 性能分析 网络信息,设备信息包括 IMEI,Android系统设备标识,IP,获取运行中进程信息 用于性能日志上报及分析
阿里云\华为\小米\oppo\vivo\魅族 移动用户反馈 网络信息, IMEI,运营商信息,获取运行中进程信息 用于提交反馈数据,判断网络状态,识别反馈设备并记录反馈内容

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:

(1) 智能设备连接

提供恒通健康的服务,使您可以安全地连接、管理智能健康网关设备,我们可能会收集您的登录帐号信息、手机相关信息、IP 地址、智能健康网关设备相关信息、以及恒通帐号和智能健康网关设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能健康网关设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述信息详细列举如下:

(2) 推荐智能产品

为了使您更好地享受智能健康网关设备带来的便利生活,我们可能会使用您已绑定的智能设备信息,为您推荐能与您已绑定设备进行智能联动的其他智能设备。

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

我们支持您将智能健康网关设备通过恒通帐号和微信,分享他人一起使用。经分享后,被分享者可以看到您的健康数据。为了享受此功能,我们可能收集您帐号 ID、您提供的分享帐号 ID、被分享的设备信息(设备 ID、设备名称、设备验证key、设备的分享状态),用于为您提供将设备分享给其他恒通帐号的用户查看功能,以及用于设备列表页展示分享状态。

(1) 智能健康网关设备共享

我们支持您将智能健康网关设备通过恒通帐号和微信,分享他人一起使用。经分享后,被分享者可以看到您的健康数据。为了享受此功能,我们可能收集您的帐号 ID、您提供的分享帐号 ID、被分享的设备信息(设备 ID、设备名称、设备验证 key、设备的分享状态),用于为您提供将设备分享给其他恒通帐号的用户查看功能,以及用于设备列表页展示分享状态。

(2) 应用和固件升级

为了使您持续享受最新的恒通健康服务,我们可能会使用您恒通健康应用的版本信息、手机型号用于为您提供恒通健康应用的升级服务。同时,我们可能收集您已连接的智能健康网关设备列表和版本号信息,用于为您提供智能健康网关设备的升级功能,以确保您可以使用最新版本的服务(包括固件版本)。

(3) 提供内容支持(例如文章、有声内容播放)

为了帮助您更好地使用智能健康网关设备,我们会为您提供相应的精选文章,向您介绍与智能健康网关设备相关的内容。阅读这些内容时,我们不会收集您的任何信息。

(4) 用户反馈

我们可能收集您反馈的问题、填写的电话号码或邮箱、添加的图片或视频,以及提交的问题日志,这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题,以及联系您。

(三)恒通健康权限调用说明

此外,在您使用恒通健康时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息,我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的,以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响,请您仔细查阅。您在使用特定功能前,可选择是否授权开通以下权限。同时,您可以随时通过设备的权限设置页面更改授权情况。

以下为相关功能及调用权限的细节,为您列举供参考:

  1. 读写外部存储空间(Android 版本):用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写设备上的照片及文件。
  2. 位置权限(Android、iOS 版本):用于判断地区、家庭位置管理、发现附近智能健康网关设备以及发现附近 WLAN 列表。
  3. 获取手机账户列表:用于获取手机的账户列表以便快捷登录。
  4. 相机权限(Android、iOS 版本):用于扫描二维码以进行设备安装、账号登录等功能。
  5. 读取电话权限(Android):用于在客户端在本地生成手机的设备标识符。
  6. 开启 WLAN 权限(Android、iOS 版本):用于快连设备时,连接设备发出的 WIFI,以进行设备通信。
  7. 开启蓝牙权限(Android、iOS 版本):用于快连设备时,连接设备发出的蓝牙信号,以进行设备通信;对于通过蓝牙连接的智能健康网关设备,也需要蓝牙权限用于通信。

(四)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:

  1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
  6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
  7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
  8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
  10. 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
  11. 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

(五)非个人信息

我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如用户的操作行为(包括点击、页面跳转、浏览时间)。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。 我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向客户提供更有用的信息,了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

二、保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。此外,在下列情形下,我们需要按照相关法律法规要求留存您的个人信息:

三、您的权利

(一)控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明恒通健康提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者通过访问http://www.cloud-htc.com 联系我们来改变您的决定。

(二)您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。

与您恒通帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过您的设备登入帐号来访问和更改。其他信息,请致信或者通过访问http://www.cloud-htc.com 联系我们。

大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言: 我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。

(三)撤回同意

您可以通过提交请求撤回同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以在应用内通过“我的”-“关于”-“隐私政策”-“撤回隐私政策同意”来实现,或者可以通过访问http://www.cloud-htc.com联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的五天内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

请注意,您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围,这可能导致您不能享受恒通的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销服务或账号

如您希望注销具体产品或服务,您可以通过访问http://www.cloud-htc.com联系我们进行服务注销或通过APP反馈。如您希望注销恒通帐号,由于注销恒通帐号的操作将使您无法使用恒通全线产品和服务,请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对恒通各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如存在尚未偿还的分期,则我们不能立即支持您的请求。

我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。保证15个工作日内注销请求的相关操作。

四、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下方地址或通过访问http://www.cloud-htc.com联系我们,并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。

联系地址: